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내가 사용하고 있는 휴대폰이 정상적으로 작동하는지 진단하는 방법을 알아봅니다. 갤럭시 휴대폰이 스스로 진단해 줍니다. 갤럭시가 안내하는 대로 해 보십시오.
갤럭시 휴대폰의 모든 기능, 26가지 항목에 대해 자가 진단을 할 수 있습니다.
시간이 좀 소요되므로 여유있을 때 해 보십시오.
1. 절차
설정①>배터리 및 디바이스 케어②> 자가 진단③> 전체 진단 시작④>여러 항목들에 대해 점검합니다. NFC, SIM 카드, SD카드, 배터리 상태, S펜,... 버튼, 센서, 손전등, 카메라, 마이크, 등등에 대해 점검을 합니다. ⑤
2. 진단 이어서 하기
진단이 완료되지 않으면 이어서 하거나 다시 시작할 수 있습니다.
진단 결과 정상인 경우에는 파란색 체크 표시가 나타나며 확인이 필요한 경우에는 주황색으로 표시됩니다.
자가진단 결과는 위쪽에 정상 몇 개, 확인 필요가 몇 개인지 나타내 줍니다.
3. 갤럭시 원격 서비스
휴대폰 자가 진단을 한 후 기능에 이상이 있거나 제대로 작동하지 않는 경우에는 원격 서비스를 받을 수 있습니다.
갤럭시 원격 서비스를 받는 방법은 아래 제 블로그의 글 중 #21. 갤럭시 원격 서비스를 참조하십시오.
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