청년의 취업, 금융, 주거 등에 대한 정책 정보를 제공하고, 카카오톡이나 게시판 등을 이용해 청년의 진로나 취업에 대한 상담 서비스를 제공하는 곳이 있습니다. "온라인 청년센터"입니다. 어떤 상담을 받을 수 있는지와 이용 방법을 알아봅니다. 그 후에 중앙정부와 지자체가 추진하고 있는 청년 관련 정책을 찾아보는 방법과 청년들이 사용할 수 있는 공간과 공간별 프로그램에 대해서도 살펴봅니다.
=요약=
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❶ 실시간 상담 : 카카오톡, 게시판 등을 활용한 실시간 정책 및 진로·취업 상담 서비스
❷ 청년정책정보 : 취업 지원·창업·금융·주거 등 청년 정책 정보 및 개인 맞춤형 정보 검색, 정책 비교 기능 제공
❸ 청년공간정보 : 청년들이 무료로 활용할 수 있는 전국 청년공간 정보 제공
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온라인 청년센터는 실시간 상담 서비스, 중앙부처·지자체의 청년정책, 청년 활동공간 등 청년 친화 콘텐츠를 제공하는 대한민국 대표 청년정책 통합 플랫폼입니다.
정책 수요자인 청년이 제안하고 직접 참여해서 국민디자인 방식으로 추진한 사업인 만큼 청년 관련 정보를 한눈에 볼 수 있는데요.
현재 카카오톡으로는 1년 내내 실시간 상담이 가능하며, 총 5,718개의 청년정책 정보와 174개소의 청년 공간 정보를 제공하고 있습니다.
온라인 청년센터에 대해 자세히 살펴봅니다.
I. 실시간 상담
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❶ 실시간 상담
카카오톡, 게시판 등을 활용한 실시간 정책 및 진로·취업 상담 서비스
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1. 청년 상담실 종류
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구분
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상담 안내
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상담 시간
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상담 방법
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카카오톡 상담
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전문 상담사에게 실시간 상담 신청
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평일 08:00~20:00
주말/공휴일 08:00~18:00
(365일, 설·추석 연휴 제외)
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온라인 청년센터
카카오톡 플러스친구 검색
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전화 상담
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전문 상담사에게 유형별 상담 신청
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평일 09:00~18:00
(주말/공휴일 제외)
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온라인 청년센터 대표번호
☎ 1811-9876 입력
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심층 상담
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분야별 전문 상담사
온라인 1:1 맞춤형 심층 상담 신청
※심층 상담은 사전 예약 신청 필수
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평일 9:30~17:50
(1회 기준 최대 50분)
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카카오톡을 활용한
온라인 상담 및 화상 상담 등
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게시판 상담
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전문 상담사에게 유형별 상담 신청
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상담 답변은 최대 3일 소요
(주말 제외)
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온라인 청년센터 누리집
게시판에 상담글 작성
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찾아가는 상담
(신청형)
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5인 이상 청년층으로 구성된 그룹이 신청
(스터디그룹, 학습동아리, 기관, 단체 등)
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청년층이 희망하는
일정과 장소를 직접 선택
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사전 예약 신청 후
승인된 희망 일자에 대면 상담
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찾아가는 상담
(참여형)
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온라인 청년센터에서 직접 개설한
찾아가는 상담 프로그램을 청년층이 신청
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온라인 청년센터에서
공지한 일정과 장소에 참석
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프로그램 정보 확인 및
사전 예약 신청 후 1:1 대면 상담
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2. 청년 상담실 이용방법
2.1 카카오톡 상담 예
카카오톡에서 온라인청년센터를 추가하면 상담 시작을 위한 문의 내용이 나온다. 이 중에서 상담받고 싶은 내용을 고르면 된다. 현재 대학생인 나는 대학생과 관련된 정책⋅혜택 중 주거, 금융에 대해 문의했다. 그러자 10분 안에 이와 관련된 구체적인 답변을 들을 수 있었다. 이때 추가적인 문의 사항이 없으면 1분 안에 상담이 종료되므로 질문을 사전에 준비하는 것도 좋다.
앞선 카카오톡 상담은 청년정책을 안내하는 일반 상담실이다. 만약 심층(전문) 상담을 원할 경우 예약을 통해 상담 일정을 선택하면 된다. 단, 심층(전문) 상담은 당일 날짜로는 예약이 어렵다.
상담은 만족스러웠다...... 한편으로는 청년들이 온라인청년센터를 통해 고민거리를 해결하고 다시 꿈을 향해 나아갔으면 했다. 상담이 끝나자 온라인청년센터에서 카톡이 왔다.
내용을 읽어보니 앞으로 진로나 취업 등으로 고민할 일은 없겠다는 생각이 들었다. 오늘의 청년이 내일의 희망이 되길 바라면서 앞서 받아본 카톡을 공유하겠다.
[출처] 대한민국 정책브리핑(www.korea.kr)
2.2 찾아가는 상담(신청형)
●찾아가는 상담(신청형) 예약 안내
5인 이상의 청년층으로 구성된 그룹·단체(스터디그룹, 학습동아리, 기관, 단체 등)라면 누구나 신청이 가능합니다.
●찾아가는 상담(신청형) 분야 및 신청대상
- 상담분야 : 신청분야 : 청년정책(취업 지원정책, 창업 지원정책, 주거 및 생활 지원정책 등), 진로·직업 상담, 직업심리, 취업지원
- 신청대상 : 만 18세 이상~34세 이하 청년층(온라인청년센터 회원가입 및 워크넷 구직회원 전환 필요)
●상담 방법: 방문(대면) 상담
●찾아가는 상담(신청형) 신청 절차
●기타사항
- 찾아가는 상담(신청형) 신청은 온라인청년센터 회원가입 및 구직회원으로 전환한 후 이용할 수 있습니다.
- 찾아가는 상담(신청형)은 최소 1주일 전 (7일) 신청이 가능하며, 신청 후 일정, 장소, 상담 방법 등에 대한 협의가 필요합니다.
- 상담예약 신청 건이 있거나 상담이 진행 중인 경우 예약신청이 불가합니다.
- 상담예약 신청이 접수된 이후에는 예약 취소가 불가하며, 담당 상담사와 협의를 통하여 취소(미승인) 처리가 가능합니다.
- 상담문의 : 카카오톡 상담
- 문의처 : 043) 870-8889
2.3 찾아가는 상담(참여형)
●찾아가는 상담(참여형) 예약 안내
온라인청년센터에서 직접 개설한 찾아가는 상담 프로그램을 청년층이 신청하는 방식의 형태입니다.
※신청형과의 차이점? 신청형은 5인 이상의 청년층이 희망하는 일정과 장소를 직접 선택하지만, 참여형은 온라인청년센터에서 일정과 장소를 정해 공지하고 청년층 개인이 직접 신청하는 형태입니다.
●찾아가는 상담(참여형) 분야 및 신청대상
- 상담분야 : 신청분야 : 청년정책(취업 지원정책, 창업 지원정책, 주거 및 생활 지원정책 등), 진로·직업 상담, 직업심리, 취업지원
- 신청대상 : 만 18세 이상~34세 이하 청년층(온라인청년센터 회원가입 및 워크넷 구직회원 전환 필요)
●상담 방법: 방문(대면) 상담
●찾아가는 상담(참여형) 신청 절차
●기타 사항
- 찾아가는 상담(참여형) 신청은 온라인청년센터 회원가입 및 구직회원으로 전환한 후 이용할 수 있습니다.
- 상담예약 신청 건이 있거나 상담이 진행 중인 경우 예약신청이 불가합니다.
- 신청 후 상담 시간, 상담 방법 등에 대한 협의가 필요할 수 있습니다.
- 상담 신청이 접수된 이후에는 상담 취소가 불가하며, 담당 상담사와 협의를 통하여 취소(미승인) 처리가 가능합니다.
- 상담문의 : 카카오톡 상담
- 문의처 : 043) 870-8889
II. 청년정책 정보
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❷ 청년정책정보
취업 지원·창업·금융·주거 등 청년 정책 정보 및 개인 맞춤형 정보 검색, 정책 비교 기능 제공
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청년정책 통합검색은 유형별, 지역별로 중앙부처의 청년정책(361개)과 지자체의 청년정책(5,357개) 등 총 5,718개의 청년정책 정보를 제공하고 있습니다.
취업상태, 학력, 특화분야, 신청기간 등 상세검색을 통해 개인 맞춤형 정보 검색도 가능합니다.
내가 살고 있는 지역에 어떤 청년정책이 있는 지를 알 수 있습니다.
예를 들어 내가 사는 곳이 서울이라면 검색 지역을 "서울"로 설정하고 키워드를 입력하면 바로 볼 수 있습니다.
"취업지원", "주거/금융", "생활/복지" 등과 같이 검색할 수 있습니다.
특히, 유사한 정책 간 핵심 정책 정보를 1:1로 비교할 수 있는 기능도 제공합니다.
구체적인 비교 기능은 다음과 같습니다.
1. 맞춤형 정책 비교
◈원하는 정책을 최대 2개까지 선택하여 비교 가능
2. 주요 정책 비교
◈주로 비교되는 인기 정책 2개를 묶어 소개
III. 청년공간 정보
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❸ 청년공간정보
청년들이 무료로 활용할 수 있는 전국 청년공간 정보 제공
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청년공간은 전국에 총 175곳이 있는데요, 청년이면 누구나 무료로 활용할 수 있는 공간입니다.
스터디룸이나 회의실처럼 다목적 공간을 무료로 쓸 수 있을 뿐만 아니라 공간별로 제공되는 프로그램 정보도 알 수 있습니다.
공간별 제공 서비스는 물론, 부대시설과 예약 가능 여부 등 세부 정보를 제공하여 청년의 모임과 활동을 돕고 있습니다.
1. 청년공간 상세정보
◈청년공간 개요
- 이용 시간, 주소, 문의처, 공간 및 부대시설 이용 비용 등
◈공간 소개
◈부대시설
- 빔프로젝터, PC, 프린터, 마이크 등 수량 정보
◈공간 유형별 상세정보
- 공간 유형, 공간설명, 수용인원
◈공간 유형별 사진
◈찾아가는 길 및 예약 누리집 바로가기 안내
청년공간에서는 취업·창업 프로그램들도 운영하고 있는데요, 해당 월에 신청가능한 전체 청년공간의 프로그램을 한 번에 볼 수 있습니다.
2. 공간별 프로그램 상세정보
◈청년공간(프로그램 진행처) 개요
- 이용 시간, 주소, 문의처, 공간 및 부대시설 이용 비용 등
◈프로그램 소개
- 프로그램명, 소개, 신청기간, 대상, 운영기간, 모집정원 등
◈프로그램 신청 누리집 바로가기 안내
대한민국 대표 청년정책 통합포털 '온라인 청년센터'에 대해 더 자세한 내용은 콜센터 문의 및 누리집을 참고해 주세요.
IV. 문의
온라인 청년센터 이용문의 ☎ 1811-9876
▽온라인 청년센터 누리집 바로가기▽
V. 함께 보시면 좋은 글들
정부와 지자체에서 어려운 청년들을 돕기 위하여 아래와 같은 정책들을 시행하고 있습니다. 자신에게 맞는 정책을 찾아서 도움을 받으십시오.
▶청년도약계좌 대상자/금리/정부기여금/신청법-5년간 5천만원 모으기
▶위기청소년 특별지원과 한부모 양육비, 대상/내용/신청법-한부모가족 자녀도 위기청소년 특별지원 대상에 포함됨
▶국민취업지원제도 대상, 수당 내용, 절차, 의무와 제재, 프로그램
▶서울 희망두배 청년통장 540만원 지원받는 법-지원내용/신청자격/신청법/접수기간/제출서류
▶대전 미래두배 청년통장(최대3년 540만원 지원)
▶대구 근로청년 1년에 120만원 받는 법-청년희망적금 신청자격/신청법/지급조건/유의사항
▶어려운 청년들의 자산 형성을 지원하는 사업들('23.4.25일 업데이트)
▶청년내일채움공제 지원 대상 청년/기업, 신청절차와 적립방법(23.4.25 업데이트)
▶청년내일저축계좌 지원 대상과 기준, 지원 내용, 신청 방법, 그리고 희망저축계좌 I과 II 개요
▶청년형 소득공제 장기펀드 가입대상/기간/혜택/유의사항
▶청년일자리도약 장려금 지원 대상(청년/기업), 요건, 내용, 한도, 절차, 신청, Q&A
▶경기도 청년노동자 통장사업-신청자격/지원내용/신청방법과 기간/제출서류
▶1년간 120만 원(포인트) 지급하는 경기도 청년복지포인트 받는 법-자격요건/신청방법/제출서류/유의사항
▶경기도 청년 기본소득 연 100만 원 받는 법-지원대상/내용/일정/지급방법/신청법/서류
▶청년재직자 3년 1,200만원 받는 법-내일채움공제 플러스 지원내용/대상/신청법/서류/유의사항(총1,800만원 수령)
자료출처
1. '온라인 청년센터' 취업·금융·주거 등 정책 정보 맞춤형 제공 (정책공감 2023.4.19)
2. 온라인청년센터에서 상담받다 (대한민국정책브리핑 2023.4.5)
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